台北市工人總工會

課程資訊．政府補助課程


編號	142
課程名稱	生活商務英語實務班(採遠距教學)
課程日期	2021-10-26~2022-01-11
課程時間	每週二 09:30-12:30
時數	36
招訓對象及資格條件	凡年滿15歲以上，在開訓當日具有就業保險、勞工保險(含受僱從事漁業生產之勞動投保者)、農民健康保險被保險人身分的在職勞工，即可符合補助對象
課程詳細資訊	陳儀潔老師經歷：英代外語中壢校專業：成人英語教學、證照考試、繪本、幼兒STEAM課程 10月26日打招呼寒暄問候(從朋友間打招呼到正式社交場合禮儀，如何用適當的英文打好第一印象。破冰的小技巧，及如何延伸話題而不當句點王，都會在此週作好練習跟打底。) 11月2日介紹自己及工作(正式的把自我介紹、職業跟職務內容做完整的練習。如何上台做簡介而不卡詞。除了自我介紹之外，進而也要能夠理解對方的職務跟工作內容，如何有禮貌的確認自己不懂的內容，都在會此週作好準備。) 11月9日給指示及方向(不管在生活或是商務，大多需要跟別人配合。如何下好指示步驟，讓對方照著我們設定的方式來施行。如何指引方向，甚至問路，都會是這堂課實作的重點。) 11月16日餐廳點餐(除了引導如何開口邀約飯局之外，優雅的點餐用餐、餐桌禮儀，席間聊天的話題（延伸第一週進度）也是很需要的。邀約之後的餐廳訂位、確認也是這週的重頭戲，可以讓整個用餐時光更順利。) 11月23日商品及下訂單(本週討論商品，從產品外型、材質、尺寸下手，選出自己適合的商品。也能夠延伸到介紹商品給買家，讓他瞭解商品的細項。商品確認之後，如何下訂單、確認訂單到付款方式等，都會是本週研討的方向。) 11月30日解決狀況(遇到狀況該怎麼處理呢？延伸第三週的重點，做更進一步討論。從如何描述問題、處理步驟、如何做確認。除了遇到問題，也會練習如何帶著別人解決問題。如何問出實際狀況、清晰的解釋步驟，都會是這堂課會做的討論。) 12月7日談論專案相關(一個專案如何開始，從邀約開會，到會議進行中的腦力激盪、確認、到最後決策等。會後的轉述，如何做個小簡報，都會在這堂課程做實際操作。) 12月14日比較與討論：給建議(在對話的過程中，很常會需要給建議或反饋，練習如何優雅的給回饋而不失禮。建議跟反饋常會給的例子，如何比較分析，都會在這堂課呈現出來。) 12月21日電話安排事項(通話中的表達，因為看不到表情，會需要更專注精準的溝通處理。第三、四、五、六週，都有帶到電話相關的練習。從撥打電話找人開始，如何安排會議、用餐等電話相關，都會在本週做完整練習。) 12月28日談論現狀及預測未來趨勢(在對話中，談論現狀跟對未來的預測，都是很常見的內容。再加上會議中常用到的圖表，也會是這週討論演練的項目。) 1月4日情境對話演練(綜合情境演練，小組討論跟模擬。) 1月11日情境對話演練、綜合實務、成果驗收(小組情境對話成果驗收，及回饋討論。)
上課位置	台北市中正區羅斯福路一段28號5樓
費用	5760
報名網址	https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=139187&plantype=1
注意事項	1.依產業人才投資方案線上報名網站完成報名之順序審核參訓資格，符合者依序通知，且於5天內繳交齊全相關證明文件並完成繳費及簽訂契約書者依序錄訓，逾期則由候補人員依序遞補。 2.受訓費用一律報名時繳交全額，缺席時數不超過總時數1/5，得已享有勞動部補助(課後由勞動部撥補助款予學員)。 3.開課日前年滿45足歲以上視"中高年齡者"，享有勞動部100%補助報名費。(勞動部補助條件:三年七萬元)
備註	【此課程由台北市工人總工會辦理】報名時間 110/09/26 12:00 ~ 110/10/23 18:00 採線上報名 1.請先至台灣就業通： https://www.taiwanjobs.gov.tw加入會員/登入會員(建議先進行會員資料維護) 課程代碼： 2.再至在職訓練網： https://bit.ly/3fD3Jiz 課程代碼:139187
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