112年度 五一勞動節禮品 (常見QA問答)
112年度 五一勞動節禮品常見QA問答
常見問題
- Q：請問今年有發五一勞動紀念品嗎？
A：有的，為更貼近會員生活所需，本年度紀念品發放提供會員4件禮品挑選，並分為【現場領取】及【線上宅配】二階段領取方式供會員選擇，以節省領取禮品時的舟車勞頓。
- Ｑ：為什麼線上宅配領取要網路下單？
Ａ：因應疫情趨緩本年度開放現場領取紀念品，本會體恤無法於第一階段現場領取紀念品的會員朋友，開放第二階段【線上宅配領取】於【勞工聯合福利網】登記線上兌換紀念品，歡迎會員多加利用。
- Ｑ：什麼是分為二階段領取紀念品？
A：為因應人潮及會員便利性，本會此次發放共分為以下兩個不同階段領取，如下方的說明：
第一階段，現場領取 （開放時間: 112/05/01~112/05/31 止）
兌換方式：採取現場排隊領取方式，各項禮品皆配額限制，兌換完畢不再補貨。兌換梯次：四項禮品依不同紀念品逐周分梯發放。
第二階段，線上領取 （開放時間: 112/06/05~112/06/16 止）
本會體恤現場領取時段無法前來領取紀念品的會員朋友，開放第二階段【線上領取】於【勞工聯合福利網】登記線上兌換紀念品。紀念品選擇種類以現場領取後剩餘數量做選擇，需自付運費$70元，逾期未領者視同棄權，歡迎會員多加利用。已符合領取資格，但未於現場領取紀念品之會員，可至【工會官網】點擊【領取51禮品】或與工會專人聯繫。
- Ｑ：第一階段 · 現場領取時間？
A：現場領取時間為：112/05/01上午九時 至 112/05/31下午五時止。開放會員可至工會現場領取紀念品，符合資格會員皆可領取。會員親領：攜帶「會員本人身分證」 和 「4-6月繳費收據」如為代領者攜帶「會員本人身分證」、「4-6月繳費收據」及「代領者身分證」和「委託書」( 委託書可在各工會官網的表格下載裡下載)領取品項以該週現場實際發放為主，各週發放詳情請參考下方表格。
紀念品數量有限，領完恕不補貨！
| 領取時間 | 領取紀念品 | 數量 | |
| 第一周 | 5/1-5/3 | 華夫格涼感絲夏涼被 | 限量6000份 |
| 第二周 | 5/8-5/10 | 八角麥飯石不黏炒鍋 | 限量6000份 |
| 第三周 | 5/15-5/17 | 伊莎貝爾沐浴禮盒組 | 限量3000份 |
| 第四周 | 5/22-5/31 | 瑞春壺底清油+1kg香米 | 限量2000份 |
- Ｑ：第二階段 · 線上領取時間？
A：線上領取時間為：112/06/05 至 112/06/16上午九時至下午五時止。本會體恤現場領取時段無法前來領取紀念品的會員朋友，6/5開放第二階段【線上領取】於「勞工聯合福利網」登記線上兌換紀念品。紀念品選擇種類以現場領取後剩餘數量做選擇，需自付運費$70元，逾期未領者視同棄權，歡迎會員多加利用。已符合領取資格，但未於現場領取紀念品之會員，可至【工會官網】點擊 【領取51禮品】或與工會專人聯繫。
- Ｑ：是否有開放其他特殊方式？
A：加保屬性為公司團體，請公司代辦人和工會承辦人聯繫登記，團體紀念品統一將於6/5陸續寄出。如欲查詢出貨進度可與承辦人聯繫查詢
- Ｑ：第二階段何時收到51紀念品兌換券連結簡訊？
A：本會將於第一階段結束後，統計符合領取資格但尚未於第一階段領取之會員，於 6/5發送紀念品兌換卷簡訊至會員手機，如未收到可至工會官網【會員專區】點擊【領取51紀念品專區】查詢，或與工會專人聯繫。
- Ｑ：請問今年勞動節禮品送甚麼呢？
A：提供好禮四選一，四種禮品皆有配額限制，每項禮品一旦領取完畢，恕不補貨。
好禮一｜ROYAL DIARY 華夫格涼感絲夏涼被（市面售價：$600）
好禮二｜CUTESKOCHEN 八角麥飯石不黏炒鍋（市面售價：$600）
好禮三｜INSABER 伊莎貝爾沐浴禮盒組（市面售價：$600）
好禮四｜瑞春醬油禮盒 壺底黑豆清油+1kg濁水溪芋香米（市面售價：$600）
- Ｑ：請問線上要怎麼登記？
A：線上兌換步驟：
1. 6/4收到紀念品兌換卷簡訊
2. 6/5點選簡訊連結，至「勞工聯合福利網」51紀念品專區。
3. 選取禮品後，放入購物車，點選右上方的前往購物車，點選訂單結帳。
4. 完成登入/加入會員，並且在訂單結帳頁面填寫正確的姓名、電話、和地址。
5. 選擇結帳，並支付$70元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單。
6. 等待7-10個工作天，紀念品直送到家。
- Ｑ：為什麼我已點選連結，也選取紀念品了，但結帳畫面卻沒有出現兌換券？
A：會員點選連結後並選取自己喜歡的紀念品來到結帳畫面後，請記得一定要登入會 員，如沒有會員帳號的請一定要註冊會員帳號，兌換券才會出現在結帳畫面。
- Ｑ：去年如果有註冊帳號，但忘記密碼怎麼辦？
A：為提升會員更好的購物體驗，今年勞工聯合福利網已全面改版，如忘記帳號的會員，可直接註冊新帳號。
- Ｑ：如何註冊勞工聯合福利網帳號？
A：至「勞工聯合福利網」點選【註冊】→在註冊新帳號頁面，輸入【姓名】、【手機號碼】和【自行決定的密碼】→發送驗證碼→手機簡訊收到驗證碼後，請輸入驗證碼→勾選【我同意勞工聯合福利網"隱私權保護政策"】→點選【註冊】，即完成註冊會員。
- Ｑ：請問線上領取要運費嗎？
A：是的，需支付$70元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單（全省皆可寄送）
- Ｑ：請問大約多久會收到貨？
A：訂單完成後7-10個工作天會收到貨。
- Ｑ：不會使用網路系統訂購怎麼辦？
A： 如不便使用網路線上領取，可於第一階段親臨現場領取。若為無法到現場、外縣市之會員可參考以下兩種方式領取：
1. 【紀念品代領委託書】如為直系血親如：父母、子女及配偶代領， 即代領人攜帶「代領者身分證」、「會員本人身分證」及「委託書紙本（須本人親簽）」於現場提供會務人員確認即可領取【委託書可至所屬工會官網＞表格下載】
2. 【外縣市宅配領取登記】請洽詢所屬工會承辦人登記，後續將由工作人員寄送，並依登記順序陸續寄出。
領取資格
- Ｑ：只要是會員都可以領嗎？
A：領取資格如下
1. 112年4月30日前入會，且所有費用繳至112年5月31日。
2. 僅會員籍的會員，會費需繳至112年12月底(中途退保，恕不退會費)。
► 其他繳費方式為：轉帳，信用卡，超商代碼繳費，永豐臨櫃，郵局劃撥、 自動扣款。（入帳作業需10-20 個工作天）
- Ｑ：僅加保健保(勞保)可以領取嗎？
A：可以，但費用需繳至112年5月底。
- Ｑ：僅加保會籍可以領取嗎？
A：可以，但費用需繳至112年12月底，另外中途退保，會費恕不退費。
- Ｑ：我只有繳會費可以領嗎？
A：可以，但會費需繳至112年5月底，那如果是僅會籍的會員，會費需繳至112年12月底。
- Ｑ：請問我112年5月份入會也可請紀念品嗎？
A：可以，但實際領取資格請依照工會官網最新消息，謝謝。
常見問題
- Ｑ：請問五一禮品有限量嗎？
A：所有符合資格之會員都皆可得到51禮品，但各項禮品皆有配額限制，兌換完畢不再補貨。
- Ｑ：五一會訊上面寫市價售價，勞工聯合福利網五一紀念品專區卻標促銷價600元？
A：為便利會員做選擇，因此工會統一折扣$600給符合資格的會員做線上兌換卷使用。因此才將勞工聯合福利網五一專區的禮品促銷價統一訂為$600元，以便網站產出相同的兌換卷給會員做選取，會訊上的市面售價為商品本身在市面上販售的價錢，僅供參考。
- Ｑ： 請問五一紀念品要付錢嗎？
A：四項皆為提供給會員勞動節的五一禮品，是工會贈送給會員的禮物，僅需支付$70元運費給辛苦的物流夥伴來完成訂單，謝謝。
- Ｑ： 住外面早上沒有人幫忙收件，請問可以選送貨時間？
A：配送時間也可選擇平日晚上或周六上午，建議會員先線上選購紀念品，等到物流夥伴寄送前的通知電話，在和他們告知方便收到禮品的時間。
- Ｑ： 什麼是僅會員籍的會員呢？
A：僅會籍的會員為再工會沒有投保勞健保，但保留會籍身分的會員。
- Ｑ： 請問勞工聯合福利網繳費方式有哪些？
A：信用卡線上刷卡、超商付款
- Ｑ： 請問信用卡可以刷哪些銀行？
A：勞工福利聯合網購物網所使用為智付寶第三方支付平台系統，凡各家銀行的VISA及MASTER信用卡皆可使用。
- Ｑ：請問超商怎麼付款？
A：支付金額上限2萬元。勞工福利聯合網購物網將提供您一組序號，您可以使用該序號到便利商店(7-11 ibon、全家便利商店Famiport、萊爾富Life-ET、OK便利商店OK‧go)列印繳費單至櫃檯繳費。當您完成結帳流程後，該訂單即完成購買程序。
- Ｑ：請問多個會員寄送同一個地址，運費也是80元嗎？
A：很抱歉，因為運費是依照商品的材積計算，相同寄送地址的每筆紀念品皆須支付運費$70元給辛苦的物流夥伴，故運費無法合併計算。
- Ｑ：可以來現場領取嗎？我已經到工會了，可不可以讓我現場拿禮品？
A：五月開放第一階段現場領取，請留意各品項之開放時間。實際發放以現場及禮品庫存量為主。
- Ｑ：為什麼我第二階段線上領取兌換卻沒有收到紀念品？
A：可至勞工聯合福利網會員專區→交易紀錄查詢 查看產品出貨狀態，如已顯示交易完成，產品會於7-10個工作天到貨，或可提供訂單編號或收件人姓名、電話由專人為您查詢。
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